1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта nklogistics.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных (далее — Оператор): индивидуальный предприниматель Кириневич Николай Николаевич, ИНН 780268053768, ОГРНИП 323784700084236, адрес: 191023, г. Санкт-Петербург, Апраксин переулок, д. 8, лит. А, 3 этаж, офис 301, e-mail: info@nklogistics.ru.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт. Политика опубликована в открытом доступе по адресу nklogistics.ru/politika-konfidencialnosti.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Данные, которые пользователь сам указывает в формах на Сайте:
- имя;
- номер телефона и (или) адрес электронной почты;
- сведения о грузе и маршруте (откуда и куда, вес, объём, способ доставки), текст сообщения.
2.2. Технические данные, которые собираются автоматически с помощью файлов cookie и сервиса Яндекс Метрика: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц, дата и время посещения, источник перехода.
2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
- обработка заявок, расчёт стоимости и сроков доставки;
- связь с пользователем по его заявке или вопросу;
- подготовка, заключение и исполнение договора на оказание логистических услуг;
- анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (обезличенная статистика).
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя на обработку персональных данных, которое он даёт, отмечая соответствующее поле в форме на Сайте (текст согласия), а также в случаях, когда обработка необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Данные из форм передаются на электронную почту Оператора. Для работы Сайта и почты Оператор пользуется услугами хостинг-провайдера и почтового сервиса; для статистики посещений — сервисом Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Эти лица получают данные только в объёме, необходимом для оказания своих услуг.
5.3. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их собственных целей, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.4. Если пользователь сам выбирает связь через мессенджеры (WhatsApp, Telegram), обработка данных в этих сервисах регулируется правилами соответствующих сервисов.
6. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента получения, либо до отзыва согласия пользователем, если иное не требуется по закону (например, для хранения договорной и бухгалтерской документации). По истечении срока данные удаляются или уничтожаются.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запросы и отзыв согласия направляются на info@nklogistics.ru или почтой по адресу Оператора. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней.
8. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс Метрика для сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
9. Защита персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: передача данных с Сайта осуществляется по защищённому протоколу HTTPS, доступ к данным имеют только уполномоченные лица.
10. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в новой редакции.